Giao hàng & Nhận hàng

1. Chính sách

Để đảm bảo rau, củ, quả luôn được tươi ngon theo đúng tiêu chí RAU TƯƠI 24H TỪ VƯỜN ĐẾN BẾP nên AICMart hoạt động theo mô hình nhận đặt hàng trước từ khách hàng sau đó mới tiến hành thu hoạch.

2. Địa điểm giao hàng

AICMart sẽ giao sản phẩm đến tận nơi khách hàng mong muốn hoặc khách hàng có thể mua hàng tại các địa điểm sau:

Chuỗi cửa hàng phân phối chính thức (Dự tính khai trương 24 Quận vào tháng 10/2017 – 10/2018):

3. Thời gian giao hàng

AICMart giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần trong khung giờ từ 7h đến 19h với hóa đơn trên 200.000đ. 

Khung giờ đặt hàng và nhận hàng: 

  - Đặt hàng trước 15 giờ, nhận hàng ngay hôm sau. 

  - Đặt hàng sau 15 giờ,  nhận hàng vào ngày mốt. 

 VD: Đặt hàng trước 15 giờ thứ 2 nhận hàng thứ 3, đặt hàng sau 15 giờ thứ 2 nhận hàng thứ 4. 

Nhận hàng trong khung giờ 07 giờ đến 19 giờ tại hệ thống chuỗi cửa hàng phân phối chính thức của AICMart (Không phát sinh phí ship).

4. Phí Vận chuyển

Phí giao hàng phụ thuộc khoảng cách địa lý từ nhà bán hàng đến địa chỉ giao hàng và sẽ thay đổi tùy theo từng khu vực giao nhận hàng.

Phí vận chuyển sẽ được thông báo tại thời điểm quý khách “Xác nhận đơn hàng”. Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên ngoại trừ các quận ngoại thành: Bình Chánh, Nhà Bè, Hóc Môn.

5. Các điều kiện khác

- Đối với mặt hàng rau, củ, quả, mọi tổn thất (nếu có) trong quá trình vận chuyển sẽ được Quý khách hàng xác nhận với nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm giao hàng và AIC Mart sẽ hoàn lại 100% số lượng hư hỏng trong đơn đặt hàng kế tiếp.

- AIC Mart không giao hàng quá 2 lần khi khách hàng tự ý đổi địa điểm giao hàng hoặc không liên hệ được với khách hàng khi đến địa điểm giao hàng đã được xác nhận với Quý khách hàng trước đó.

- AIC Mart không có trách nhiệm phải giao hàng tận nơi trong các điều kiện thiên tai, lũ lụt.

- AIC Mart có quyền từ chối phục vụ giao hàng cho khách hàng khi AIC Mart cảm thấy việc giao hàng tại nhà có thể gây nguy hiểm cho nhân viên giao hàng.